Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit Hiver
Der Helpdesk, der direkt in Ihr Gmail integriert ist.
Verwandeln Sie Gmail mit Hiver in Ihren All-in-One Helpdesk
Geteilter Posteingang
Kollaboration
Automatisierung
Berichterstattung
Integrationen
Vernetzung
Verwalten Sie Ihre Kommunikation mit Kund:innen und Verkäufer:innen über alle Kanäle – E-Mail, Telefon, Chat und WhatsApp – direkt von Google Mail aus.
Kollaboration
Arbeiten Sie mit allen Kolleg:innen Ihrer Organisation zusammen – Ihr Team ist nur eine “@”-Erwähnung weit entfernt.
Automatisierung
Reduzieren Sie Routinearbeiten durch Automatisierung und erreichen Sie mehr mit weniger Aufwand.
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Sie haben noch Fragen?
Sie möchten noch tiefer in die Funktionsweise von Hiver eintauchen? Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
All Closed
Was macht Hiver besser als andere Helpdesk-Lösungen?
Hiver ist direkt in Gmail integriert, wodurch Sie eine nahtlose Erfahrung ohne den Wechsel zwischen verschiedenen Tools haben. Das vereinfacht den Onboarding-Prozess und macht die Benutzeroberfläche vertraut und einfach zu nutzen. Außerdem bietet Hiver leistungsstarke Automatisierungsfunktionen und Berichte, die Ihnen helfen, den Kundenservice zu optimieren.
Ist es kompliziert, Hiver einzurichten?
Die Einrichtung von Hiver ist denkbar einfach. Da es direkt in Ihr Gmail-Konto integriert ist, sind keine komplizierten Installationen oder Schulungen notwendig. In der Regel können Teams innerhalb von Minuten loslegen und die Vorteile von Hiver nutzen.
Welche Kommunikationskanäle kann ich mit Hiver verwalten?
Hiver ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl von Kommunikationskanälen direkt in Ihrem Gmail-Konto zu verwalten. Neben E-Mails können Sie auch Live-Chats, Telefonanrufe und sogar WhatsApp-Nachrichten steuern. Das alles geschieht in der vertrauten Gmail-Oberfläche, sodass Sie alle Interaktionen an einem Ort bündeln können, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen.
Als erfahrene Google Workspace und Hiver Partner sind wir Ihre beste Wahl für eine nahtlose Integration und optimierte Arbeitsabläufe.
Wir verstehen nicht nur die Technologie, sondern auch, wie sie Ihr Geschäft voranbringen kann. Warten Sie nicht länger und erleben Sie, wie Hiver Ihre Teamarbeit revolutionieren kann.
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